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Médecine Facile

Fiche · Relation médecin-malade

La relation médecin-malade et la communication avec le patient et son entourage

Équipe pédagogique Médecine Facile · Médecine, pack Médecine légale et éthique

  • Cours de 2 pages en PDF
  • 1 schéma
  • 5 QCM corrigés

Schéma

Schéma de la fiche « La relation médecin-malade et la communication avec le patient et son entourage » : Qui décide ?, Paternaliste, le médecin seul · urgence, Décision partagée
Schéma de la fiche « La relation médecin-malade et la communication avec le patient et son entourage », en aperçu. En pleine résolution dans le PDF.

L’essentiel en quelques lignes

La relation médecin-malade est la relation de soin qui unit un patient, en situation de vulnérabilité, et un médecin qui met ses compétences à son service ; elle repose sur la confiance et le respect mutuel. La communication en est l'outil principal : elle conditionne le diagnostic, l'adhésion au traitement et la satisfaction des deux parties. Seront envisagés les modèles de relation, les principes de communication, l'annonce d'une mauvaise nouvelle et la communication avec l'entourage.

Intérêt : compétence clinique à part entière, qui améliore l'observance et les résultats de santé, réduit les conflits et les plaintes, et s'apprend comme un geste technique.

Plan de la fiche

Les 5 parties de la fiche complète.

  1. I.Modèles de relation médecin-malade

    • Asymétrie : le médecin détient le savoir, le patient est souffrant et dépendant → devoir de respect et de non-abus de cette position.

    La suite dans le PDF

    Le reste de la section I et les sections suivantes, la conclusion et les corrections des 4 autres QCM sont dans la fiche complète, avec les 14 fiches du pack Médecine légale et éthique.

    Voir le pack, 50 DH
  2. II.Principes de la communication
  3. III.Annonce d'une mauvaise nouvelle
  4. IV.Situations de communication difficiles
  5. V.Communication avec l'entourage

À retenir

  • Référence : décision partagée · écoute active : questions ouvertes, reformulation, silences, empathie
  • SPIKES pour l'annonce · entourage informé avec l'accord du patient · interprète professionnel

QCM corrigé

Le 1er des 5 QCM de la fiche, avec sa correction. Choisis tes réponses, puis vérifie.

QCM 1. Concernant les modèles de relation médecin-malade :

  1. ALa décision médicale partagée est le modèle de référence
  2. BLe modèle paternaliste reste adapté à l'urgence vitale
  3. CDans le modèle informatif, le patient décide seul après information
  4. DLa relation médecin-malade est symétrique
  5. ELe contre-transfert désigne les réactions affectives du médecin envers le patient
Voir la correction

Réponses justes : A, B, C, E

  • A. Vrai : Elle intègre les préférences et valeurs du patient.
  • B. Vrai : Quand le patient ne peut pas s'exprimer.
  • C. Vrai : Avec un risque d'abandon face à des choix complexes.
  • D. Faux : Faux : elle est asymétrique (savoir, vulnérabilité du patient).
  • E. Vrai : Notion issue de la psychanalyse.

Les 4 autres QCM de la fiche

Énoncés seulement : la correction de chaque proposition est dans le PDF.

  1. QCM 2. Font partie de l'écoute active :

    1. ALes questions ouvertes
    2. BLa reformulation
    3. CLes silences
    4. DL'interruption fréquente du patient pour gagner du temps
    5. ELe résumé des propos du patient

  2. QCM 3. Concernant l'annonce d'une mauvaise nouvelle :

    1. ALe protocole SPIKES commence par la préparation du cadre
    2. BIl faut évaluer ce que le patient sait déjà
    3. CLa fausse réassurance est un mécanisme de défense du soignant à éviter
    4. DToute l'information doit être donnée en une fois, quelle que soit la réaction
    5. EUn nouveau rendez-vous doit être proposé après l'annonce

  3. QCM 4. Concernant les situations de communication difficiles :

    1. AUn interprète professionnel est préférable à un enfant du patient
    2. BFace à un patient agressif, il faut rester calme et poser des limites
    3. CL'adolescent peut être vu seul pendant une partie de la consultation
    4. DL'avis d'un patient atteint de troubles cognitifs est inutile
    5. ELe langage doit être adapté au patient

  4. QCM 5. Concernant la communication avec l'entourage :

    1. AL'information des proches nécessite en principe l'accord du patient
    2. BLa personne de confiance est désignée par le patient
    3. CEn réanimation, un interlocuteur identifié et un discours cohérent sont recommandés
    4. DLe médecin peut tout révéler à la famille sans l'accord du patient conscient
    5. EIl faut rechercher la volonté présumée du patient hors d'état de s'exprimer

La fiche complète dans le pack Médecine légale et éthique

Couverture du pack de fiches Médecine légale et éthique (médecine)Pack · MédecineMédecine légale et éthique14 fiches · 70 QCM corrigés · PDF50 DHle pack entier

Chaque fiche : le cours en 2 pages avec son schéma, puis 5 QCM corrigés et expliqués proposition par proposition.

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Fiche rédigée par l’Équipe pédagogique Médecine Facile. Aperçu public : introduction, plan, 1re notion, mémo et 1 QCM corrigé ; la fiche complète (La relation médecin-malade et la communication avec le patient et son entourage) est livrée en PDF avec le pack.